Marketing relationnel

Marketing relationnel

L'accueil client

Auteurs :
Hermel, Laurent
Hermel, Laurent
Editeur :
AFNOR
2003
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Marketing direct et relation client

Auteurs :
Julien, Anne
Julien, Anne
Editeur :
Ed. Demos
2004
LivreDisponible
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Le management de la valeur client

Auteurs :
Allard, Christophe
Allard, Christophe
Editeur :
Dunod
2002
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E-commerce

Auteurs :
Detout, Jean-François
Monein, Jérémie
Editeur :
Vuibert
2017
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Management de l'insatisfaction client

Auteurs :
Meyronin, Benoît
Jullien, Marie-Louis
Editeur :
Vuibert
2018
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La fidélisation-client

Auteurs :
Lehu, Jean-Marc
Lehu, Jean-Marc
Editeur :
Les éd. d'Organisation
1999
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Marketing 3.0

Auteurs :
Kotler, Philip
Kartajaya, Hermawan
Editeur :
de Boeck
2012
LivreDisponible
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