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Le management de la valeur client

LivreDisponible

comment optimiser la rentabilité de vos investissements en relation client

Auteurs :

Editeur :

Publication

Paris : Dunod, 2002

Collection :

Stratégies et management

Année de parution :

2002

Importance matérielle

1 vol. (230 p.) : tabl., schémas, graph. : 24 cm

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