Aller au contenu principal
Se connecter
Mon compte
Connectez-vous à votre espace personnalisé en ligne
Identifiant
Saisissez le numéro à 13 chiffres présent sous le code-barres de votre carte d'abonné.
Mot de passe
Lors de votre première connexion, saisissez votre année de naissance (format aaaa)
Mot de passe perdu ?
Recherche avancée
Management de l'insatisfaction client
Fil d'Ariane
Accueil
-
Management de l'insatisfaction client
Retour aux résultats
Veuillez vous connecter pour réserver
Management de l'insatisfaction client
Livre
Disponible
transformer le pépin en pépite
Auteurs :
Meyronin, Benoît
Auteur du texte
Jullien, Marie-Louis (1980-....)
Auteur du texte
Bourrier, Stéphane
Auteur du texte
Bourrier, Stéphane
Auteur du texte
Jullien, Marie-Louis (1980-....)
Auteur du texte
Editeur :
Vuibert
Publication
Paris : Vuibert, 2018
Année de parution :
2018
Importance matérielle
1 vol. (201 p.) : graph. tabl. : 24 cm
Guides pratiques
Relations avec la clientèle -- Gestion
Marketing relationnel
Réclamations clients
Gestion
Relations avec la clientèle
Avis des lecteurs
Avis des bibliothécaires