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Objectif client
LivreDisponible
les 7 clés d'une expérience client réussie
Auteurs :
Price , Bill (1950-....) Auteur du texte
Jaffe , David (1963-....) Auteur du texte
Granjon, Jacques-Antoine Préfacier, etc.
Editeur :
Publication
Montreuil : Pearson, 2015
Collection :
Apprendre, toujours
Année de parution :
2015
Importance matérielle
1 vol. (299 p.) : ill : 24 cm