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Service client, bonjour ! Comment l'accueil est une force stratégique

LivreDisponible

comment l'accueil est une force stratégique

Auteurs :

Rozès , Gilles Auteur du texte

Rozès, Gilbert Auteur du texte

Editeur :

Publication

Paris : Les Echos, 2001

Année de parution :

2001

Importance matérielle

1 vol. (183 p.) : couv. ill. : 24 cm

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