Charlotte Sauvin, étudiante en art, connaît tous les détails de l'immeuble où elle habite à Bruxelles, ainsi que les habitudes de ses résidents. Lorsque la famille de son ami et voisin Julian Raphaël disparaît, laissant derrière eux tous leurs biens, sauf leur inestimable collection d'art, la vie paisible de cette communauté vole en éclat.