Relations avec la clientèle -- Guides pratiques

Relations avec la clientèle -- Guides pratiques

Les call-centers à la portée de tous

Auteurs :
Berc, Charles-Emmanuel
Berc, Charles-Emmanuel
Editeur :
Éd. d'Organisation
1999
LivreDisponible
1 Exemplaire(s) dans le réseau
Prêt actuellement possible dans 1 bibliothèques

Adopter l'accueil-attitude

Auteurs :
Gelin, Sandrine
Truong, Khuê-Linh
Editeur :
Eyrolles, Éditions d'Organisation
2008
LivreDisponible
1 Exemplaire(s) dans le réseau
Prêt actuellement possible dans 1 bibliothèques

Tout savoir facilement sur la relation client

Auteurs :
Claviez-Homberg , Patrice
Spinek , Sandra
Editeur :
Ed. Avance
2001
LivreDisponible
1 Exemplaire(s) dans le réseau
Prêt actuellement possible dans 1 bibliothèques