Bien-être au travail et efficience sont-ils compatibles ? Dans cet ouvrage l'auteur tente de démontrer que les concepts de bientraitance développés auprès des personnes soignées peuvent s'appliquer à la mise en place d'un management stratégique basé sur l'éthique et le souci du prendre soin de ses collaborateurs afin qu'ils puissent vivre une vie professionnelle épanouie. La résultante de ce management est de permettre aux institutions de fidéliser les professionnels et de pouvoir mettre en place les politiques de changement imposées par les réformes, sans violence, pour les personnels en garantissant la qualité des soins autour du respect des valeurs qui fondent notre profession. A travers des exemples vécus ou observés, ce livre présente une analyse de la pratique avec des pistes permettant aux cadres de s'approprier des stratégies managériales adaptées.